工作汇报: 首先能作为支行首批兼职网点负责人我感到十分荣幸,也感谢各位领导对我的信任。 今天更多的我想和各位领导、同事分享一下我兼职以来的经历,说实话,这3个月我并没有刻意去搞业绩,而是去搞团队建设了,因为我坚信,一个优秀的团队,有朝气的团队才是业务发展的根本,只有把人用好了用对了,业务发展才能事半功倍。 为啥这么说,是有原因的?刚到正因时我犯了大多数人都会犯的错,一上来就和大家谈业绩,谈任务,让大家冲指标,落实电话营销,一句话营销,建客户群等一系列操作,结果?老员工在开会时互使眼色,所有人一说到任务全是抱怨,闹没钱没礼品,客户不来;没礼品留不住客户;说建客户群方便后期维护,就说没好处哪个加嘛,加了当天估计就给你退了。反正各种抱怨,一到网点就拿个本本给我看差哪位客户好多红旗劵,好多礼品,最后没一件事做成。 这样的状态持续了半个多月,我发现我方向错了,目前我的团队成员对任务是有抱怨和抵触情绪的,而且整个网点的营销过于依赖礼品。目前我必须先从团队建设入手,先把人的问题解决了,才可能去谈业绩,一个团队最忌人心不齐,首先我要让她们了解我对工作态度,认可我这个人,明白我不是来给她们施压,让她们做事的,而是来帮她们解决问题,带她们挣钱的。 我需要向他们展示我的诚心,并尊重他们,去解决她们提出的问题,而不是和大家谈任务,叫大家做事。

您的经历表明,团队建设是提升业绩的关键。您发现,一上来就谈业绩和任务会导致员工的抵触情绪和抱怨,而且整个网点的营销过于依赖礼品。因此,您决定先从团队建设入手,让员工了解您的工作态度和目标,帮助她们解决问题,带她们挣钱。您还表示,您需要向员工展示您的诚心,并尊重他们,去解决她们提出的问题,而不是和大家谈任务,叫大家做事。这种做法有助于增强团队的凝聚力和员工的工作积极性,从而提高业绩。

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