工作汇报: 首先能作为支行首批兼职网点负责人我感到十分荣幸,也感谢各位领导对我的信任。 今天更多的我想和各位领导、同事分享一下我兼职以来的经历,说实话,这3个月我没刻意去冲指标,完成任务。 为啥?刚到正因时我和大家一样上来就让大家冲指标,打电话,开口,建客户群一系列操作,得到啥结果喃?老员工在我开会时互使眼色,所有人一说到任务全是抱怨,闹没钱没礼品,客户不来,客户把钱转走了其他银行要送东西;说建客户群方便维护,就是没好处哪个加嘛,加了当天估计就给你退了,最后安排的事一件没落地。 这样的状态持续了大概半个多月,我发现我错了,方向错了,我面临的是一个陌生的网点,陌生的人,这是一个天高皇帝远,一直以来的营销模式就是ACBC,有礼物我就营销一下,没礼物客户要跑我也没法,这么一个状态的网点。我首先要解决的不是业绩而是人的问题,我必须要让她们了解我,我不是来给她们下任务,让她们做事的,我是来为她们解决问题,带她们挣钱的,从这以后我不谈任务了,你们说没礼品,好,我厚起脸皮大丰,天元,营业部到处去要,然后送到网点,让她们发,问我啥子标准,我说你们决定就行,你们比我了解客户,只要你们觉得值就发,没了给我说,我想办法。 这样持续了一个月,我也不说任务了,找到东西就往网点搬,平时随口问一下今天咋样喃?今天不行只有两个存定期的,不到10万,我说可以可以 1个月前发布5207 首先,恭喜您成为支行首批兼职网点负责人,并感谢领导对您的信任。在您的经历中,您发现了一些问题,例如员工对任务的抱怨和抵触情绪,以及网点的营销模式过于依赖礼品。为了解决这些问题,您决定先从团队建设入手,让员工了解您的工作目标和态度,帮助她们解决问题,带她们挣钱。您还主动向其他部门要礼品,让员工发给客户,以增强客户关系。这种做法在一定程度上提高了员工的工作积极性和客户满意度,也增强了团队的凝聚力。 © 版权声明文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
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